近期，我參加了單位組織的“《企業(yè)精益經(jīng)營(yíng)思維》—構建企業(yè)新利潤增長(cháng)點(diǎn)”學(xué)習，陳老師首先提出了唯一不變的是變化，這其實(shí)是世間萬(wàn)物一切的發(fā)展規律，從企業(yè)和個(gè)人來(lái)說(shuō)一樣，企業(yè)和個(gè)人要成長(cháng)就要變化和創(chuàng )新，要用新的思維去看待企業(yè)和個(gè)人，以問(wèn)題為導向，才能從解決問(wèn)題中去創(chuàng )造新的利潤點(diǎn)和個(gè)人收獲，也需要整個(gè)企業(yè)從上到下進(jìn)行精益變革，以人為本，以機制和體系為保障，持續改善，最終才能形成持續可創(chuàng )造的精益文化。既然談的是人的思維，以下就從企業(yè)組織的兩個(gè)層面淺談一些我的感想。

一、企業(yè)層面—正確引導全員認知。

彼得·圣吉在《第五項修煉》中強調“系統思維和創(chuàng )造性思維根源于知識及知識的靈活運用和潛能及智慧的開(kāi)發(fā)”。精益思維的導入和實(shí)施是一項涉及系統整合和流程再造的系統工程。在整合和再造的改革進(jìn)程中，學(xué)習和認知至關(guān)重要，這也是陳老師第一節課強調的重點(diǎn)，可以說(shuō)建立學(xué)習型組織是企業(yè)精益思維文化建設中的重要環(huán)節。應當引導全體員工學(xué)習理解精益思想和價(jià)值觀(guān)，通過(guò)宣傳教育，使精益精神，精益理念、價(jià)值觀(guān)念為全體員工所認同。有好的學(xué)習力，才會(huì )有積極的心態(tài)；有好的理解力，才會(huì )有好的執行力。只有心中裝著(zhù)企業(yè)戰略目標和個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標，才能把企業(yè)的愿景與個(gè)人發(fā)展相結合，才能解碼成步驟、行動(dòng)、細節，才能明確自己身處的崗位，才能是把崗位的工作與企業(yè)目標緊緊相連的人，才會(huì )拋棄原有的舊觀(guān)念，以全新的理念投身到向精益企業(yè)轉變的行動(dòng)中去。同時(shí)，企業(yè)也應具有尊重人性、知識和科學(xué)的系統化管理理念，精益管理中的價(jià)值流，是以“人”為中心，我們應該以精益思維和價(jià)值觀(guān)為指導，充分發(fā)揮“人”的價(jià)值，通過(guò)系統整合和流程再造，建立精益組織，實(shí)現扁平化架構，提高管理效率，這不僅是精益管理的重要內容，也是實(shí)現從線(xiàn)性思維到系統思維和創(chuàng )造性思維的重要轉變。最后，只有全體員工對企業(yè)的價(jià)值觀(guān)和理念認同，才能發(fā)揮凝聚作用，才會(huì )真正有效地推動(dòng)精益思維成為企業(yè)文化的一部分。

二、個(gè)人層面—自我認知與實(shí)踐。從自身而言， 我深刻了解到精益思維是一種意識，一種觀(guān)念；是一種認真的態(tài)度，更是一種以身實(shí)踐的精益求精文化。老子云:"天下難事，必做于易;天下大事,必做于細"，想成就一番事業(yè)必須從簡(jiǎn)做起,從細微處入手。對于個(gè)人是一樣的道理,現實(shí)的工作中,需要做大事的機會(huì )非常少,多數人,多數情況下只能做一些瑣碎、單調的事情，或平淡、或雞毛蒜皮。但這就是工作，這就是生活，每一個(gè)個(gè)體成為一個(gè)企業(yè)組織不可缺少的基礎，每個(gè)人的工作表現直接支持或者影響著(zhù)部門(mén)乃至整個(gè)企業(yè)。所以，在個(gè)人工作中應該把工作做得更細，以積極實(shí)踐的心態(tài)，做好市場(chǎng)分析，用數據作為基礎，然后運用科學(xué)知識進(jìn)行預測，把握市場(chǎng)動(dòng)向和客戶(hù)真正需求，以“始于客戶(hù)需求，終于客戶(hù)滿(mǎn)意”為服務(wù)的根本目標，傳持續提升服務(wù)質(zhì)量和水平。

總之，通過(guò)這次培訓班學(xué)習，使我系統、全面地了解了精益思維的深邃，洞悉了精益化管理在現實(shí)工作和生活中對于個(gè)人、企業(yè)乃的深遠意義。我將立足本職工作，放眼未來(lái)，持續改善，與廣大同仁們一起，發(fā)揮每一個(gè)人的作用，為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎!

營(yíng)銷(xiāo)部

張紹波